Gizlilik Politikası

Kapsam

Bu politika, Karaca60 Halı Yıkama tarafından işletilen karaca60haliyikama.com adresindeki web sitesi için geçerlidir. Sitede yer alan ve başka firmalara ait olan bağlantılara tıkladığınızda o sitelerin kendi gizlilik uygulamaları geçerli olur; bu politika onları kapsamaz.

Topladığımız Bilgiler

Yalnızca bize kendi isteğinizle ilettiğiniz bilgileri topluyoruz: • Teklif formunu doldurduğunuzda: ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi ve mesajınızda yazdıklarınız. • Bizi aradığınızda veya WhatsApp’tan yazdığınızda: telefon numaranız ve görüşme içeriği. Ayrıca sitenin çalışması ve ziyaretçi sayısının ölçülmesi için tarayıcınızın otomatik gönderdiği teknik veriler (IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret ettiğiniz sayfalar) işlenebilir.

Bilgileri Ne İçin Kullanıyoruz

Topladığımız bilgileri yalnızca şu amaçlarla kullanıyoruz: • Talebinize dönüş yapmak, alım randevusu planlamak ve fiyat bilgisi vermek. • Sözleşme kurulan işlerde süreci yürütmek ve sizi bilgilendirmek. • Yasal saklama ve bilgi verme yükümlülüklerimizi yerine getirmek. Bilgilerinizi size ilgisiz reklam göndermek için kullanmıyoruz ve üçüncü kişilere satmıyoruz.

Çerezler

Site, temel işlevleri için zorunlu çerezler kullanır. Ziyaretçi istatistiği veya reklam ölçümü için ek çerezler kullanılıyorsa, bunlar [kullanılan araç: Google Analytics / Meta Pixel / yok] üzerinden çalışır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; bu durumda sitenin bazı bölümleri beklendiği gibi çalışmayabilir.

Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz yalnızca şu durumlarda paylaşılır: • Hizmetin verilebilmesi için birlikte çalıştığımız tedarikçi/çözüm ortaklarıyla (ör. site altyapısı, e-posta sağlayıcısı), yalnızca gerekli olan kadarıyla. • Kanunen yetkili kamu kurumlarının usulüne uygun talebi hâlinde.

Saklama Süresi

Form üzerinden ilettiğiniz talepler, sonuçlansın ya da sonuçlanmasın, ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca; sözleşme kurulan işlerde ise sözleşme ilişkisi ve sonrasındaki yasal zamanaşımı süresi boyunca saklanır. Sürenin sonunda silinir veya anonim hâle getirilir.

Güvenlik

Site HTTPS üzerinden yayınlanır ve form verileri şifreli bağlantıyla iletilir. Erişim yetkileri yalnızca işi yürüten çalışanlarla sınırlıdır. Bununla birlikte internet üzerinden yapılan hiçbir aktarımın %100 güvenli olduğu taahhüt edilemez.

İletişim

Gizlilik uygulamalarımızla ilgili sorularınız için: Karaca60 Halı Yıkama Yakuplu Mah. 40. Sokak No: 12, Beylikdüzü / İstanbul E-posta: hakann-karaca@hotmail.com Telefon: 0212 854 38 66